Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente cuando:

• Se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web
• Solicita información sobre nuestros servicios
• Reserva una reunión o consulta
• Solicita un presupuesto o propuesta
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, WhatsApp u otros canales disponibles
• Adquiere o contrata nuestros servicios

Dependiendo de su interacción con nosotros, esta información puede incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa o negocio
• Número de teléfono
• Información del proyecto
• Información que proporciona sobre sus requisitos publicitarios o creativos
• Información de facturación y transacciones

Solo solicitamos la información que es razonablemente necesaria para comunicarnos con usted, proporcionar nuestros servicios, procesar transacciones y operar nuestro negocio.

2. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, cierta información técnica puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo invertido en las páginas
• Sitio web de referencia
• Información general sobre el uso del sitio web

Esta información puede recopilarse mediante cookies, herramientas de análisis o tecnologías similares.

3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos para:

• Responder a sus consultas
• Proporcionar información sobre nuestros servicios
• Preparar propuestas y presupuestos
• Entregar y gestionar nuestros servicios
• Procesar pagos y transacciones
• Comunicarnos con usted sobre su proyecto
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Mantener la seguridad del sitio web
• Prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables

Nosotros no vendemos su información personal.

4. Información de pago

Cuando realiza un pago por nuestros servicios, la información de pago puede ser procesada por proveedores de pago de terceros.

No almacenamos intencionalmente números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad en nuestros propios sistemas.

Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y prácticas de seguridad.

5. Stripe

Podemos utilizar Stripe para procesar pagos.

Cuando realiza un pago a través de Stripe, Stripe puede recopilar y procesar la información de pago y transacción necesaria para completar la transacción, prevenir el fraude y proporcionar servicios de pago.

Stripe procesa la información de acuerdo con su propia política de privacidad y los requisitos de seguridad aplicables.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el sitio web funcionando correctamente
• Entender el uso del sitio web
• Mejorar el rendimiento del sitio web
• Recordar ciertas preferencias
• Medir el rendimiento publicitario o de marketing, cuando corresponda

Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Cierta funcionalidad del sitio web puede verse afectada si se desactivan las cookies esenciales.

Cuando sea necesario, podemos solicitar su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o tecnologías similares.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores externos para ayudar a operar nuestro sitio web y negocio, incluyendo proveedores para:

• Procesamiento de pagos
• Alojamiento web
• Analítica
• Comunicación
• Programación de citas
• Publicidad y marketing
• Seguridad del sitio web

Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre o de forma independiente según sus propias políticas de privacidad.

Solo utilizamos servicios de terceros que son razonablemente necesarios para operar y mejorar nuestro negocio.

8. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Retención de datos

Retenemos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la prestación de servicios, el mantenimiento de registros comerciales, la resolución de disputas, la prevención del fraude y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos cuando corresponda.

10. Comunicaciones

Si se comunica con nosotros, podemos utilizar la información que proporcione para responder a su solicitud, brindarle soporte, hablar sobre su proyecto o comunicarnos con usted en relación con los servicios que ha solicitado.

Si recibe comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.

11. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de sitios web de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

12. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, puede tener derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de cierta información
• Solicitar la restricción de cierto procesamiento
• Oponerse a cierto procesamiento
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en él
• Solicitar información sobre cómo se procesa su información personal

Para ejercer sus derechos aplicables, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con ciertas solicitudes.

13. Procesamiento internacional de datos

Debido a que podemos utilizar proveedores de servicios ubicados en diferentes países, su información puede ser procesada o almacenada fuera de su país de residencia.

Cuando lo exija la ley aplicable, tomamos las medidas adecuadas para las transferencias internacionales de información personal.

14. Privacidad de los menores

Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores donde lo prohíba la ley aplicable.

Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, requisitos legales o prácticas comerciales.

Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

Le animamos a revisar esta página periódicamente.

16. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información personal, puede contactarnos:

NextAdCreative

• Sitio Web: nextadcreative.com
• Email:nextadcreative@proton.me

Haremos esfuerzos razonables para responder a las solicitudes y preguntas relacionadas con la privacidad de manera oportuna.